DatenschutzerklärungDatenschutz

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten auf dieser Website ist:

Hunde & Katzencenter GmbH
Bernstrasse 131
3613 Steffisburg
Schweiz
Telefon 033 438 18 77
E-Mail info@hunde-katzencenter.ch

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den obigen Kontaktangaben.

2. Grundsätze

Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und der Datenschutzverordnung (DSV). Soweit im Einzelfall die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) anwendbar ist, beachten wir auch diese.

Wir bearbeiten nur die Daten, die wir für den jeweiligen Zweck benötigen: für den Betrieb dieser Website, für die Beantwortung Ihrer Anfragen und für die Abwicklung von Vorbestellungen.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei IP-Tech AG in der Schweiz betrieben. Beim Aufruf der Website speichert der Server automatisch technische Angaben in sogenannten Logfiles, unter anderem:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite und übertragene Datenmenge
• Browser, Betriebssystem und zuvor besuchte Seite (Referrer)

Diese Daten sind technisch nötig, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit zu gewährleisten (z. B. Abwehr von Angriffen). Sie werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach spätestens 180 Tagen gelöscht.

4. Cookies und Statistik

Diese Website setzt nur technisch notwendige Cookies, zum Beispiel für die Sicherheit des Kontaktformulars. Werbe- oder Tracking-Cookies verwenden wir nicht.

Für eine einfache Besucherstatistik nutzen wir Koko Analytics. Das Werkzeug läuft vollständig auf unserem eigenen Server; es werden keine Daten an Dritte übermittelt. Koko Analytics speichert keine IP-Adressen und erstellt keine Nutzerprofile, sondern zählt nur anonym, welche Seiten wie oft aufgerufen werden.

5. Schriften, Karten und externe Links

Schriften: Alle Schriften sind lokal auf unserem Server gespeichert. Beim Seitenaufruf wird keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Schriftanbietern hergestellt.

Google Maps: Auf der Seite «Kontakt & Anfahrt» zeigen wir einen Kartenausschnitt als Bild. Erst wenn Sie auf «Route in Google Maps öffnen» klicken, werden Sie zu Google weitergeleitet. Ab dann gilt die Datenschutzerklärung von Google (Google Ireland Ltd. bzw. Google LLC, USA).

Kalendereinträge: Die Datei «In den Kalender eintragen» wird direkt von unserem Server geladen. Dabei werden keine zusätzlichen Daten erhoben.

6. Instagram

Wir zeigen auf unserer Website Beiträge aus unserem Instagram-Profil. Die Einbindung erfolgt mit dem Plugin «Smash Balloon Instagram Feed». Die Bilder werden auf unserem Server zwischengespeichert, sodass beim Seitenaufruf keine Daten an Instagram übermittelt werden.

Wenn Sie auf einen Beitrag oder auf den Link zu unserem Profil klicken, gelangen Sie zu Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd., Irland, bzw. Meta Platforms Inc., USA). Ab dann gilt die Datenschutzrichtlinie von Instagram.

7. Kontaktformular und Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, bearbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die Angaben werden per E-Mail an uns gesendet und in der Datenbank unserer Website gespeichert. Für das Formular nutzen wir das WordPress-Plugin «Gravity Forms»; die Daten bleiben dabei auf unserem Server.

Dasselbe gilt sinngemäss, wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Wir löschen Anfragen, sobald sie erledigt sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. WhatsApp

Sie können uns auch per WhatsApp kontaktieren, zum Beispiel für Fragen oder Vorbestellungen. Die Links auf unserer Website öffnen lediglich WhatsApp; beim Seitenaufruf werden keine Daten an WhatsApp übermittelt.

Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, werden Ihre Telefonnummer, Ihr Profilname und Ihre Nachrichten über die Server von WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd. bzw. Meta Platforms Inc., USA) übertragen. Dabei kann es zu einer Datenübermittlung in die USA kommen. Die Nachrichten sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie uns gerne per Telefon oder E-Mail.

9. Vorbestellungen und Zahlung mit TWINT

Für Vorbestellungen bearbeiten wir Ihren Namen, Ihre Kontaktangaben und die bestellten Produkte, um die Bestellung vorzubereiten und mit Ihnen abzuwickeln.

Wenn Sie mit TWINT bezahlen, erfolgt die Zahlung über die TWINT AG, Zürich, und Ihre Bank. Wir erhalten dabei nur die für die Zahlung nötigen Angaben (z. B. Name, Betrag, Zeitpunkt). Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von TWINT.

10. Weitergabe und Aufbewahrung

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke nötig ist (z. B. an unseren Hoster) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Eine Übermittlung ins Ausland erfolgt nur in den in dieser Erklärung genannten Fällen.

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. 10 Jahre für Buchhaltungsunterlagen).

11. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserer Website ist per SSL/TLS verschlüsselt (erkennbar am «httpss» in der Adresszeile).

12. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts insbesondere das Recht,

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Personendaten zu verlangen,
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen,
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht,
• der Bearbeitung Ihrer Daten zu widersprechen,
• Ihre Daten in einem gängigen elektronischen Format zu erhalten.

Für die Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@hunde-katzencenter.ch. Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

13. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026